Спрашивайте в этой теме, как лучше составить письмо в магазин.
А пока мы сделаем несколько шаблонов.
1. Перед оформлением заказа:
Просим помочь с выбором размера.
.
Есть ли доставка в Россию, какой почтой и сколько стоит
.
2. На этапе оформления заказа
Вы хотите поменять в заказе цвет/размер:
.
Отменить заказ:
3. Когда заказ в пути
Просим предоставить трэк-номер посылки
.
Посылка не пришла - просим выслать замену или сделать возмещение стоимости (если вещь распродана): :
4. После получения заказа
В посылку не доложили вещь - просим выслать замену или сделать возмещение стоимости (если вещь распродана):
Пришла вещь с браком:
Прислали не то, что Вы заказали (просите выслать правильную вещь или возместить стоимость):
А пока мы сделаем несколько шаблонов.
1. Перед оформлением заказа:
Просим помочь с выбором размера.
Скрытый текст:
Есть ли доставка в Россию, какой почтой и сколько стоит
Скрытый текст:
2. На этапе оформления заказа
Вы хотите поменять в заказе цвет/размер:
Скрытый текст:
Отменить заказ:
Скрытый текст:
3. Когда заказ в пути
Просим предоставить трэк-номер посылки
Скрытый текст:
Посылка не пришла - просим выслать замену или сделать возмещение стоимости (если вещь распродана): :
Скрытый текст:
4. После получения заказа
В посылку не доложили вещь - просим выслать замену или сделать возмещение стоимости (если вещь распродана):
Скрытый текст:
Пришла вещь с браком:
Скрытый текст:
Прислали не то, что Вы заказали (просите выслать правильную вещь или возместить стоимость):
Скрытый текст:
Комментарий